RU

НБУ введе нові вимоги до депозитних та кредитних договорів

17.08.2020, 13:00
НБУ введе нові вимоги до депозитних та кредитних договорів - Фото
Фото: depositphotos.com

Національний банк розробив проект положення про додаткові вимоги до розкриття банками інформації в кредитних і депозитних договорах. Про це повідомила прес-служба НБУ.

Банки повинні будуть забезпечити належне розкриття інформації про фінансові послуги в таких договорах.

"Головна мета нових вимог - споживач повинен чітко усвідомлювати зміст договору, свої права і обов'язки", - відзначає регулятор.

Договір повинен містити:

- повну і зрозумілу інформацію про послугу;

- основні характеристики послуги;

- порядок внесення змін до тарифів;

- перелік додаткових послуг;

- інформацію про права клієнта і його обов'язки;

- інформацію про наслідки невиконання умов договору.

НБУ підкреслює, що громадяни часто звертаються зі скаргами на такі проблеми у взаєминах із банками:

- замовчування прав клієнта (наприклад, можливості відстрочки платежу, відмови від послуги, можливості розірвання договору, внесення змін до договору);

- нерозкриття інформації про наслідки невиконання умов договору;

- визначення банком на свій розсуд, яку інформацію про послугу надавати, а яку замовчувати.

З метою вирішити такі проблемні питання НБУ і розробив цей проект положення.

Тепер договори про надання фінансових послуг (кредитні та депозитні) повинні будуть містити уніфікований опис таких послуг для їхнього кращого розуміння споживачами. Договір про відкриття депозиту повинен буде додатково містити наступну інформацію:

- про вид вкладу;

- про термін дії договору;

- про дату повернення коштів;

- про право продовжити термін вкладу;

- про розмір запропонованих відсотків;

- про порядок їхньої виплати.

Кредитний договір повинен буде містити таку інформацію:

- про умови, за яких можлива зміна процентної ставки;

- інформацію про витрати на додаткові послуги;

- посилання на всі тарифи і комісії, які підлягають сплаті.

Крім того, НБУ визначив перелік недобросовісних умов, які буде заборонено включати до договору. Серед них:

- умови, що обмежують можливість клієнта подати скаргу щодо виконання умов договору банком;

- умови, що дозволяють банку змінювати умови надання послуг і тарифи без попереднього повідомлення клієнта;

- умови, що дають право банку вимагати від клієнта оплати за ще не надані послуги.

Проект положення про додаткові вимоги до депозитних та кредитних договорів винесений регулятором на обговорення, яке триватиме з 17 серпня до 20 вересня.

  • У липні НБУ закликав українців бути обережними з кредитами "під 0%".
  • Також у липні НБУ повідомив про те, що банки обіцяють пом'якшення умов кредитування.

Читайте нас в Telegram: перевірені факти, тільки важливе

Підготовлено ЛІГА.Money за сприяння Проекту USAID "Трансформація фінансового сектору".

Якщо Ви помітили орфографічну помилку, виділіть її мишкою і натисніть Ctrl+Enter.

Комментарі

Останні новини