RU

Mouzenidis Travel припинив обслуговувати клієнтів: що робити українським туристам

18.06.2021, 09:47
Mouzenidis Travel припинив обслуговувати клієнтів: що робити українським туристам - Фото
Фото: mouzenidis-travel
доповнено

Грецький туроператор Mouzenidis Travel А.Є. припинив прийом і обслуговування нових клієнтів на території Греції на період з 18 по 26 червня. Про це повідомляє пресслужба компанії.

Припинення обслуговування пов'язане з операційними і технічними складнощами, йдеться в повідомленні.

Підписуйтесь на LIGA.Бізнес в Facebook: головні бізнес новини

Як пише грецьке видання Аnatolh, проблеми у туроператора і її авіакомпанії Ellinair виникли через обмеження польотів, що діють в Росії, ринку, з якого Mouzenidis приваблює більшість постійних клієнтів.

Mouzenidis Travel пропонує перенести тури на вересень або на літній сезон 2022 року за тим же ціновим каталогом для клієнтів, які забронювали відпустку на зазначені дати.

Туристам, вже відправився в тур, буде надано туристичне обслуговування в повному обсязі, включаючи зворотний авіапереліт.

Mouzenidis Travel обіцяє відновити туристичне обслуговування після 26 червня.

Доповнено. Директор Mouzenidis Travel Ukraine Альберт Ованесов пояснив, що робити туристам з України, хто вже купив тури грецького оператора.

За його словами, туристи, які знаходяться в Греції, будуть проживати в готелях, на умовах заброньованого туру.

Всі туристи будуть повернуті в Україну на своїх рейсах згідно з виписаними квитками. Якщо у туристів ще немає квитків на зворотний рейс, вони будуть прикріплені в ОК за 2 дні до вильоту, після того, як МАУ надішле їх Mouzenidis Travel Ukraine.

Перебронювання заявок на інші дати до 1 вересня можна зробити онлайн.

"За виконання турів після 26 червня на даний момент точної інформації немає. Будемо тримати вас в курсі", – додав Ованесов.

Запити на повернення коштів за заявками, туроператор просить прописувати в примітках до заявки. Вони будуть прийняті в роботу, відповідно до черговості та надано відповідь щодо умов повернення.

Тури в Афіни (блоки МАУ) будуть виконуватися з 18 червня і далі і туристи будуть заселені в Bomo Palmariva і Bomo Palace.

Mouzenidis Travel заснована в 1995 році. Має статус лідера на туристичному ринку за напрямом Греція. До складу Групи Mouzenidis входять понад двадцять підприємств, включаючи авіакомпанію Ellinair. Mouzenidis планувала вийти на показник обслуговування 1 млн. туристів в рік.

Готелі – ВОМГО Olympus Grand, Bomo Palmariva, Bomo Palace, Bomo Aristoteles Holiday прийматимуть туристів за заявками без перельоту починаючи з 19 червня.

Підписуйтесь на LIGA.Бізнес в Telegram: тільки важливе

Роман Брыль
Якщо Ви помітили орфографічну помилку, виділіть її мишкою і натисніть Ctrl+Enter.

Комментарі

Останні новини